PHPTOTO – Amazon tengah merencanakan peluncuran asisten AI percakapan baru, Alexa+, di India dan mengundang pengguna di negara tersebut untuk mencoba versi berbahasa Hindi. Perusahaan tersebut telah mengirimkan email kepada sejumlah pelanggan yang mengajak mereka mengisi formulir berbahasa Hindi sebelum 22 Juni untuk bergabung dalam program pengujian beta.
Dalam email yang dikirim, Amazon menyampaikan, “Anda diundang untuk bergabung dengan program Beta Alexa+ di India. Kami sedang menciptakan pengalaman Alexa yang baru dan umpan balik Anda akan penting untuk menyempurnakannya.” Email tersebut juga menekankan bahwa perangkat lunak beta mungkin mengandung bug dan dapat memberikan informasi yang tidak akurat atau salah dalam pengucapan nuansa lokal.
Saat ini, Alexa+ belum tersedia di India, dan jadwal peluncurannya belum diumumkan. Amazon meluncurkan Alexa dengan dukungan bahasa Inggris di India pada tahun 2017 dan baru menambahkan dukungan bahasa Hindi pada tahun 2019. Dengan lebih dari 600 juta penutur bahasa Hindi di India, Amazon berusaha menjangkau pasar yang lebih luas, terutama bagi pengguna yang berbahasa campuran antara Hindi dan Inggris.
Perusahaan-perusahaan teknologi menyadari bahwa kemampuan suara bisa mempengaruhi penggunaan alat AI di India, serta mencari cara inovatif untuk mengintegrasikan pembicaraan manusia dengan asisten virtual tersebut. Amazon pertama kali memperkenalkan asisten berbasis AI generatif, Alexa+, pada tahun 2025, meskipun peluncurannya berjalan lambat. Tahun ini, Amazon telah memperluas kehadiran Alexa+ ke beberapa negara termasuk Inggris, Kanada, Brasil, Meksiko, Italia, dan Jerman, dengan dukungan konteks lokal. Alexa+ ditawarkan gratis kepada pelanggan Prime, sementara pengguna lainnya dapat membayar biaya bulanan untuk mengakses asisten tersebut.