PHPTOTO – CEO Xbox Asha Sharma, yang baru menjabat selama sekitar 100 hari, memberikan penilaian tegas mengenai kondisi bisnis game Microsoft. Dalam sebuah memo yang dibagikan kepada karyawan, ia menyatakan bahwa pengeluaran tinggi yang diimbangi dengan margin keuntungan yang tipis serta penurunan pendapatan “tidak dapat dilanjutkan.”
Memo tersebut dipublikasikan di blog resmi Xbox bersamaan dengan laporan bahwa divisi tersebut merencanakan pemangkasan besar-besaran tenaga kerja pada bulan depan, setelah penutupan tahun fiskal Microsoft pada 30 Juni. Xbox juga berencana untuk memangkas anggaran pemasaran dan anggaran lainnya. Meskipun skala pasti dari pemecatan ini belum dikonfirmasi, laporan menyebutkan Xbox akan mengalami pemangkasan signifikan.
Sharma dalam memo tersebut tidak menyebutkan pemecatan, tetapi mendeskripsikan kondisi bisnis yang memerlukan perubahan besar. Bersama dengan kepala konten Xbox, Matt Booty, ia mencatat bahwa meningkatnya biaya komponen perangkat keras, sistem studio yang terlalu besar, dan infrastruktur platform yang menua merupakan tantangan bagi divisi ini.
Melihat hasil akhir tahun fiskal, Xbox diperkirakan akan berakhir dengan “margin akuntabilitas” sekitar 3%. Sharma dan Booty menyatakan bahwa selama lima tahun terakhir, Microsoft telah menginvestasikan lebih dari $20 miliar dalam konten, platform, dan subsidi perangkat keras, tetapi pendapatan tahunan mereka menurun hampir setengah miliar dolar.
Pengunduran diri Phil Spencer, pemimpin Xbox selama 38 tahun, memberikan ruang bagi Sharma, mantan COO Instacart dan eksekutif produk di Meta, untuk memimpin bisnis ini. Sebelum mengambil posisi baru ini, ia juga menjalankan organisasi produk CoreAI di Microsoft.