PHPTOTO – Microsoft menghadapi tantangan dalam bisnis Xbox, di mana CEO Satya Nadella mengakui bahwa perusahaan telah menghabiskan dana selama bertahun-tahun tanpa meraih keuntungan. Dalam sebuah wawancara di podcast “Hard Fork” yang ditayangkan baru-baru ini, Nadella menekankan perlunya pendekatan baru untuk merevitalisasi divisi game tersebut.

Nadella mengungkapkan bahwa meskipun Microsoft telah berinvestasi signifikan dalam Xbox selama 25 tahun, hasil yang diperoleh tidak mencerminkan investasi tersebut. Ia menyatakan, “Kami harus mengubah ini menjadi bisnis yang berkelanjutan,” menegaskan bahwa meski Xbox menawarkan hiburan, monetisasi yang terjadi tidak berjalan optimal. Hasilnya, Microsoft justru lebih banyak mendukung Xbox daripada mendapatkan keuntungan dari platform tersebut.

Pada hari yang sama, CEO Xbox Asha Sharma mengeluarkan memo kepada karyawan, menyoroti bahwa pengeluaran masif dan penurunan pendapatan tidak dapat terus berlanjut. Ia mencatat bahwa Xbox kemungkinan akan menyelesaikan tahun fiskal dengan margin sekitar 3%, meski telah mengeluarkan lebih dari $20 miliar dalam lima tahun terakhir di tengah penurunan pendapatan.

Menurut laporan dari Bloomberg, divisi Xbox berencana melakukan pemangkasan besar-besaran karyawan bulan depan. Nadella mencatat dua tekanan yang dihadapi oleh bisnis: krisis sementara akibat kekurangan chip dan memori, dan pertanyaan mendasar mengenai model bisnis Xbox ke depan.

“Penting bagi kami untuk menemukan cara menyajikan game yang ekonomis baik bagi pelanggan maupun kami,” kata Nadella, tanpa memberikan rincian lebih lanjut mengenai model baru. Sharma juga mencatat bahwa ia akan memanfaatkan 100 hari ke depan untuk meninjau kembali strategi bisnis Xbox. Meski ada kemungkinan restrukturisasi Xbox, tidak ada rencana mendesak untuk pelaksanaannya saat ini.